Việc tắt sóng 2G có ý nghĩa gì?
Mạng 2G là công nghệ di động đã được triển khai từ nhiều năm trước, chủ yếu phục vụ nghe, gọi và nhắn tin. Trong khi đó, công nghệ 4G và các thế hệ mạng mới có tốc độ truyền dữ liệu nhanh hơn, chất lượng cuộc gọi tốt hơn, đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ số ngày càng đa dạng của người dân.
Việc dừng hoạt động mạng 2G sẽ góp phần:
• Nâng cao chất lượng mạng viễn thông, bảo đảm thông tin liên lạc ổn định.
• Tiết kiệm tài nguyên tần số vô tuyến điện để phát triển các công nghệ viễn thông tiên tiến.
• Thúc đẩy chuyển đổi số, tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, học tập, khám chữa bệnh từ xa và nhiều tiện ích số khác.
• Tăng cường khả năng bảo đảm an toàn thông tin và đáp ứng yêu cầu phát triển hạ tầng số trong giai đoạn mới.
Làm thế nào để nhận biết điện thoại chỉ hỗ trợ 2G?
Người dân có thể nhận biết điện thoại chỉ hỗ trợ 2G thông qua một số dấu hiệu sau:
• Là các dòng điện thoại đời cũ, chỉ có chức năng nghe, gọi và nhắn tin.
• Trong phần cài đặt mạng di động chỉ hiển thị lựa chọn mạng GSM hoặc 2G, không có các chế độ 4G/LTE.
• Khi sử dụng, trên màn hình chỉ xuất hiện biểu tượng 2G, G, E hoặc không có biểu tượng 4G/LTE.
• Điện thoại không thể sử dụng Internet tốc độ cao hoặc không hỗ trợ các ứng dụng trực tuyến hiện nay.
• Nếu chưa xác định được điện thoại của mình có hỗ trợ 4G hay không, người dân có thể liên hệ điểm giao dịch của các doanh nghiệp viễn thông hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng để được kiểm tra, hướng dẫn.
Người dân cần chủ động chuyển đổi sang điện thoại hỗ trợ 4G
Để bảo đảm việc liên lạc không bị gián đoạn sau khi mạng 2G được dừng hoạt động, mỗi người dân cần chủ động:
• Kiểm tra điện thoại đang sử dụng có hỗ trợ mạng 4G hay không.
• Nếu đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G, cần sớm chuyển sang điện thoại hỗ trợ 4G hoặc các công nghệ cao hơn.
• Kiểm tra và thay SIM nếu SIM cũ chưa hỗ trợ 4G; liên hệ doanh nghiệp viễn thông để được đổi SIM miễn phí hoặc theo chính sách hiện hành.
• Tìm hiểu các chương trình hỗ trợ chuyển đổi điện thoại của các doanh nghiệp viễn thông (nếu có).
Bên cạnh đó, các Doanh nghiệp viễn thông sẽ: Chủ động xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, hỗ trợ kinh phí cho các thuê bao đang sử dụng máy 2G của mạng mình, đặc biệt ưu tiên hỗ trợ các hộ nghèo, cận nghèo, gia đình chính sách và người dân tại các khu vực khó khăn. Tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại các xã, phường, hỗ trợ đổi SIM 4G; hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các dịch vụ số cơ bản. Thực hiện nhắn tin, gọi điện trực tiếp liên tục đến từng thuê bao 2G-only để thông báo lộ trình tắt sóng và các chính sách hỗ trợ của doanh nghiệp trước thời điểm 15/9/2026.
Việc chuyển đổi sang điện thoại hỗ trợ 4G không chỉ giúp duy trì liên lạc thông suốt mà còn tạo điều kiện để người dân sử dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, thanh toán điện tử, học tập và tiếp cận thông tin nhanh chóng, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Mỗi người dân hãy chủ động kiểm tra thiết bị đang sử dụng và thực hiện chuyển đổi kịp thời sang điện thoại hỗ trợ 4G trở lên, góp phần cùng cả nước xây dựng hạ tầng viễn thông hiện đại, an toàn và đáp ứng yêu cầu phát triển trong thời kỳ chuyển đổi số.
