1. Quy định về xác thực khi thay đổi thiết bị gắn SIM mới
Từ ngày 15/6/2026, khi người dân thay đổi thiết bị sử dụng SIM, trong thời hạn 2 giờ kể từ khi kích hoạt thiết bị mới phải thực hiện lại xác thực sinh trắc học bằng ảnh khuôn mặt. Trường hợp không thực hiện xác thực đúng thời hạn, thuê bao sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi.
Sau thời gian 30 ngày kể từ khi bị tạm dừng dịch vụ chiều đi mà vẫn chưa hoàn tất xác thực, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều và tiếp tục bị thanh lý hợp đồng sau 5 ngày theo quy định.
2. Đối với thuê bao đăng ký bằng Chứng minh nhân dân 9 số
Người sử dụng thuê bao đăng ký bằng CMND 9 số cần khẩn trương cập nhật thông tin thuê bao và bổ sung xác thực sinh trắc học bằng ảnh khuôn mặt trong thời hạn 60 ngày kể từ khi nhận được thông báo qua ứng dụng VNeID.
3. Chủ động thực hiện để tránh gián đoạn dịch vụ
Việc gián đoạn dịch vụ viễn thông có thể ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu liên lạc hằng ngày của người dân, đặc biệt đối với các trường hợp sử dụng số điện thoại để:
- Nhận mã OTP ngân hàng;
- Giao dịch ví điện tử;
- Sử dụng dịch vụ công trực tuyến;
- Phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Đối với các hộ kinh doanh, chủ cửa hàng trực tuyến và người lao động thường xuyên giao dịch với khách hàng qua điện thoại, việc gián đoạn liên lạc dù trong thời gian ngắn cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng và các giao dịch quan trọng. Vì vậy, người dân cần chủ động thực hiện xác thực thông tin thuê bao theo hướng dẫn của các nhà mạng để bảo đảm liên lạc thông suốt.
4. Cảnh giác với các hành vi lừa đảo
UBND xã Bình Ca khuyến cáo người dân nâng cao tinh thần cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc thực hiện các yêu cầu theo hướng dẫn của các đối tượng gọi điện giả danh cơ quan chức năng, nhà mạng để thông báo khóa SIM nhằm thực hiện hành vi lừa đảo.
Người dân chỉ thực hiện việc cập nhật, xác thực thông tin thuê bao theo thông báo chính thức từ các nhà mạng hoặc trên ứng dụng VNeID.
Việc xác thực số điện thoại chính chủ trên ứng dụng VNeID sẽ góp phần bảo đảm thông tin thuê bao chính xác, hạn chế nguy cơ bị lợi dụng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, đồng thời giúp quá trình liên lạc, giao dịch của người dân được duy trì ổn định, thông suốt.
UBND xã Bình Ca đề nghị các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức và toàn thể Nhân dân trên địa bàn nghiêm túc thực hiện, đồng thời tích cực tuyên truyền đến người thân, gia đình và cộng đồng để cùng phối hợp thực hiện hiệu quả.
PV
